武女士在合众人寿吉林中支购买了一份福满堂终身寿险，2021年5月25日武女士突发疾病，在家中不幸身故。客户爱人在处理完后事后，于6月10日拨打公司理赔咨询电话询问相关材料，理赔负责人详细了解了情况和保单信息后告知所需材料。此客户为银保客户，理赔手续相对复杂，资料关系证明需要社区盖章，几番沟通后客户家人终于提供了理赔所需材料，6月28日被保险人爱人孙先生前来公司申请理赔，案件于2021年7月14日结案，赔付金额24万元。案件结案后，客户对公司的服务态度赞不绝口。

疾病面前人人平等，家人离开本身就是打击，在处理案件过程中客户感受到合众优质服务和家人般的待遇，感到格外欣慰。拿到赔款的那一刻，才知道保单是一份保障，也是一份安心。

合众理赔人始终坚持“合众保险 理赔不难”的承诺，致力让客户在理赔过程中获得快捷、舒心的体验，感受到合众人寿的温暖，为更多的人提供生的希望，给予爱的力量，大爱无边，最美合众。