2021-08-26 628 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
2018年12月,客户陈女士为女儿孙某投保了富德生命人寿的《富德生命倍健康重大疾病保险(2019版)(基本部分)》(保额40万元),附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元)。
2021年4月,被保险人孙某因子宫异常出血到吉林大学第一医院二部检查,最终诊断为“尿毒症”。因治疗需要大笔费用,母亲陈女士立刻想到之前通过老同事购买的保险,于是便联系同事咨询理赔事宜,并拨打公司客服热线进行报案。辽源中支理赔人员接到报案后,第一时间联系投保人陈女士予以慰问,并告知客户照顾女儿安心接受治疗,同时开展调查核实工作。
7月29日,陈女士向公司递交完整的理赔资料。经审核无误,于当日完成赔付工作,给付重大疾病保险金40万元以及重大疾病提前给付保险金5万元,合计450000元整,同时豁免自2021年12月29日起主险应交的续期保险费。
8月19日,陈女士委托业务人员将“理赔迅速 生命有爱”的锦旗送至辽源中支柜面,传达谢意。业务人员表示陈女士目前正全心照顾女儿,孩子的患病几乎让整个家庭都失去了生活的希望和动力,刚满18岁的花样年华,属于她的绚丽人生本应才刚刚开始,上天却将阴霾遮盖住整个家庭。这笔理赔款虽然换不回孩子的活力与健康,却也带给父母一份希望,没有了经济的后顾之忧,就能全心全意的为孩子治疗,一份难以开口拒绝的“人情单”最终却成为整个家庭的支持和依靠。