2021年7月8日早晨，富德生命人寿吉林分公司长春中支理赔人员小牟接到张女士的报案，称其父亲于7月7日因车祸身故。
接到报案后，理赔人员快速查询系统，了解到2015年8月,客户黄女士在富德生命人寿为丈夫张先生投保了一份《富德生命安行无忧两全保险》（保额10万元），自驾车保额100万，受益人为报案人张女士。理赔人员随即向上级主管进行汇报，并下发前置调查任务，分公司组织长春中支理赔人员立即展开相关的调查和慰问工作。
经了解被保险人从事建筑工程的包工工作，出事当天拉着工人采购工程材料，因驾驶操作不当，车辆偏离正常道路，掉入路旁边的沟里，与沟内树木相撞，经抢救无效身故。
在理赔人员的帮助下，2021年8月3日，受益人张女士向公司递交理赔申请，因前置调查已完成，公司于3日内完成赔付工作，合计给付身故保险金1000295.89元。
2021年8月9日，客户将“尽心尽职 服务周到”的锦旗送至公司柜面，张女士对公司热心周到的服务和高效便捷的理赔给予高度肯定。
赔案延展：人们时刻都在提防着意外，但风险往往难以预测和控制，若家庭的主要劳动力遭遇意外风险，通常整个家庭都会陷入困境。意外风险造成的连带损失往往让受害者及其家庭不堪负重，因此拥有适合的保险保障，可有效提高风险应对能力，同时肩负起家庭责任。
