2018年10月，客户王先生投保了富德生命人寿的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额10万元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/日），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元），《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元）。

2021年4月，王先生因胸前疼痛经医生检查确诊为肺癌。王先生得知确诊结果后立即拨打公司柜面电话，进行理赔报案，白城中支接到理赔报案后，立即与客户取得联系，告知客户理赔所需的相关资料，并安抚客户安心治疗及休养身体，同时启动案件调查。6月3日，王先生向公司递交了完整的理赔资料，先后三次共向王先生赔付了113542.16元的重疾及医疗保险金。

收到理赔款后， 2021年6月28日，客户王先生特委托其亲属将“情系客户雪中送炭 一言九鼎一诺千金”的锦旗送至公司柜面，对公司高效快捷的理赔速度及工作人员热情周到理赔服务表示感谢。

赔案延展：风险无情，生命有爱。