2021年1月3日，客户张先生在富德生命人寿松原中支投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》(保额10万元)。

3月9日早上，客户张先生起床后去阳台取孩子上学要穿的衣服时,由于没站稳，不慎从阳台跌落，当时一只手抓住了阳台的栏杆从楼上坠落，受伤严重，被120送往松原市中心医院救治，经过4天抢救最终不治身亡。

4月12日,受益人带着理赔所需的全部资料来到富德生命人寿松原中支报案。松原中支的工作人员经过认真细致的核实后，判定该责任属于此保险的理赔范围，故在当日就赔付了保险金10万元，并电话告知了受益人理赔金已经到账的消息，安慰受益人要节哀保重身体。

意外随时发生，风险无处不在。拥有健康的身体、强大的保障才是对自己和家人的关爱。富德生命人寿一直秉承着“内城于心 外信于行”的经营理念，急客户之所急，想客户之所想，为千家万户送去更多希望和保障。