为了加强和改进行业作风，践行保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念，切实贯彻落实吉林银保监局和富德生命人寿公司关于积极做好总经理接待日的有关工作要求。富德生命人寿通化中支为客户提供优质服务，切实解决、拓宽保险消费者的诉求渠道，保护保险消费者的合法权益，于4月13日进行了总经理接待日活动。

客户杨先生于2021年1月初在银行购买《富德生命长盈五号两全保险（万能型）》，客户表示当时购买保险产品时银行工作人员讲解的问题有点记不住了，因为疫情原因也一直未能前往银行再次咨询，现在特前往公司咨询相关产品信息。姜总了解情况后，拿着保险合同详细讲解了保险责任及收益情况，并且在合同相应位置一一给客户解释说明，同时姜总给客户讲解了公司线上APP使用流程，保单满期后线上如何领取满期金，杨先生通过姜总的讲解表示对所购买的保险产品已清楚，并对姜总的服务非常满意。

自开展“总经理接待日”活动以来，富德生命人寿通化中支一直坚持每月举办，为客户提供优质服务，切实解决、拓宽保险消费者的诉求渠道，保护保险消费者的合法权益。践行客户至上的服务理念，用心服务每一位客户。