2019年3月，客户马先生经朋友介绍，购买了一份《富德生命金典人生终身寿险》（保额5万元）。

2021年3月19日，马先生向往常一样在家里休息，突然感到头晕头痛、无法站立。在家人的陪伴下立即送往松原医院抢救，CT结果显示为脑干大面积出血，最终马先生因抢救无效身故。

2021年4月7日，马先生的儿子带着理赔所需全部资料到富德生命人寿松原中支报案并办理理赔手续。在接到受益人的资料后，理赔工作人员快速调查审核，判定该事故属于保险责任的理赔范围，当日赔付受益人疾病身故保险金56011.05元。理赔工作人员随即电话通知受益人理赔金已经于当日到账的消息。马先生的儿子在接到电话后，表示非常感谢松原中支理赔工作人员热情周到的服务，称没想到理赔速度这么快。父亲的离去很突然，但这笔理赔金缓解了家里的经济压力。

风险无处不在，及时的拥有一份保障是对家庭的一份承诺和责任。富德生命人寿本着以人为本的原则，从实际出发注重保障，切实的在风险来临时为客户保驾护航。