2021年4月20日,太平人寿珲春支公司收到客户李女士赠送的印有“服务周到，急速理赔”的锦旗，以此表达对公司快速理赔的感谢。

2021年3月，李女士突感身体不适，经过一系列检查后被确诊为甲状腺癌，拿到医生的诊断结果李女士心情异常沉重。在一家人一筹莫展之际，李女士的先生想起之前在太平人寿为其投保了一份重大疾病保险，保额50万元，随即向公司致电咨询。       

接到报案后，公司理赔人员及时与客户家属取得联系，在了解病情后劝慰客户安心住院接受治疗，并向客户详细的介绍了客户所投保险种的保险责任。客户出院后，公司理赔人员第一时间拜访客户，指导家属进行理赔准备。随后，客户的家属前往公司柜面提交了理赔资料，公司理赔人员快速核实，因客户李女士符合赔付范围，案件快速结案，最终李女士收到理赔款 50万元。

试想，如果客户没有购买这份重疾险，高额的医疗费和后续的疗养费要如何承担，此时保险充分的发挥了保障功能。未来，希望更多的人能了解保险的功能与意义，拥有足额的保障，太平人寿将持续为广大客户送去温暖、送去保障、送去幸福！