2017年6月，客户苏先生的爱人为其投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额8万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》(保额4000元)。

2021年1月，苏先生因颈部脊髓损伤后遗症在当地医院住院治疗, 苏先生爱人随即拨打95535富德生命人寿客服电话进行报案。公司理赔人员接到报案后，迅速开展调查核实工作。3月17日，苏先生爱人至富德生命人寿白城中支柜面提交了完整的理赔资料，经公司快速审核，当日完成了8万元的全残保险金赔付工作。

客户收到理赔款后，对公司快速高效的理赔及热情周到的服务表示衷心感谢。 3月24日，苏先生特委托其爱人亲至公司柜面，并赠予“诚信服务重承诺 理赔及时解忧难”的锦旗传递谢意。

赔案延展：风险无处不在，且无可避免。保险不是保证不发生风险，而是在风险发生时，为我们遮挡风雨，缓解治疗疾病给家庭造成沉重的经济负担，让大爱与生命同在。