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提升风险意识 加强声誉管控——天安人寿延边中支从业人员声誉风险防控系列培训

2020-10-30 1005 文章来源:天安人寿延边中支


 

近年来随着保险业的不断发展,保险越来越被人们关注与认可,这要求整个行业更加专业化、正规化,对从业人员的管理要求也不断提升。为进一步加强从业人员管理,切实做好声誉风险防控,天安人寿延边中支开展全辖从业人员声誉风险防控系列培训。

根据监管机构及上级公司相关要求,天安人寿延边中支深入研讨声誉风险防控通知,第一时间迅速组织部署召开专项会议,成立了一把手为组长的专项培训落实小组,层层压紧压实严。结合总公司《天安人寿保险股份有限公司重大突发声誉事件及舆情危机应急预案(2017版)》及分公司声誉风险上报机制,延边中支于2020年9月15日至9月27日开展了持续两周的全辖培训。本次共有内勤员工50人,营销人员150人参加了现场培训,超过400人通过线上参加培训。为了巩固培训效果,延边中支于9月28日进行了全辖参训人员的线上测试,平均成绩95分以上,培训效果良好。

通过本次声誉风险防控培训,天安人寿延边中支全员声誉风险防范意识得到提高,能够有效应对和上报突发舆情事件,自觉维护公司声誉及品牌形象,从业人员管理再上台阶。

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