近日，太平人寿和龙支公司接到客户陈女士专程送来的锦旗，对太平人寿尽心尽力的理赔服务表示深切的感动并表达诚挚的谢意。

客户陈女士曾在太平人寿为爱人购买《超e宝》2018产品。2020年7月，陈女士的爱人因头晕恶心前往医院检查，最终确诊冠状动脉粥样硬化性心脏病。

公司业务人员在得知消息后，第一时间为客户进行报案并指导客户住院注意事项。陈女士于9月1日陪同爱人至公司申请理赔，但由于首诊材料缺失公司予以拒赔结论。

和龙支公司运营人员了解到当地医院会存在门诊检查不出具报告单的情况，所以及时联络延边中支公司反映情况提请复议，最终赔付四万余元。

收到理赔款后，陈女士第一时间联系服务人员表示感谢，对太平人寿的理赔服务非常满意，称赞太平理赔服务贴心、暖心、细心。

太平人寿吉林分公司运营人员将持续真正做到一心为客户着想，在客户需要的时候，第一时间排除万难为客户遮风挡雨，服务好代理人及客户，彰显企业担当。