2017年10月,石女士在富德生命人寿白城中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》（2018版）及《富德生命I无忧费用补偿医疗保险》（A款），保险金额分别为8万元及150万元。

2019年4月，石女士因双膝疼痛伴活动受限1年有余，就诊于吉林大学第二医院，确诊为关节炎，并进行了双侧膝关节双间室置换术。富德生命人寿白城中支接到报案后，第一时间进行了慰问，并告知客户相关理赔手续。2019年7月27日被保险人出院后，理赔人员积极帮助石女士完善各项理赔申请资料。 2019年8月1日，石女士收到了公司支付的103086元住院费用补偿医疗款，保险合同继续有效。

收到理赔款后，石女士感动不已，特制作“一诺千金，情系客户，服务快捷，富德关爱”的锦旗，并委托亲属送到公司表示感谢。在交流过程中，石女士激动的说：“没想到富德生命人寿的理赔速度这么快，这笔理赔金对于我们家庭来说真的是雪中送炭，有了这笔钱，为家庭减轻了经济负担，真的感谢富德生命人寿！”

保险是一种未雨绸缪的风险管理工具，它可以帮助你规避人身风险和财产风险，减少风险带来的伤害和经济损失。“保险宁可千日不用，也不可一日不备。”