家住临江市的何先生于2018年1月3日投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额：70000元；《富德生命i无忧费用补偿保险》，保额：1500000元。

何先生是退伍军人，复员后做个体生意，平时身体健康，喜欢外出散步。2019年1月份何先生到富德生命人寿白山中支柜面办理退保，续期工作人员通过了解得知，何先生对保险并不是十分认可，这份保险是爱人说服自己购买的，听说理赔难，就不想再保了。经过反复的劝说，何先生决定暂时不退保。

2019年2月，何先生发现活动量大时有胸闷、胸痛、憋气等症状，休息后缓解。在当地医院检查为严重心脏病，建议到大医院治疗。2019年3月19日和5月28日两次入院北京阜外医院，诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病，主动脉堵塞达90%，手术后在家休息。

2019年7月23日，何先生亲自到中支柜面办理保险理赔，理赔人员快速审核、调查，经公司审批通过后，7月24日将理赔款百万医疗费用补偿74,675.05元、重大疾病保险金70000元，共计144675.05元打到何先生卡上。收到理赔款第二天，何先生为表感谢，将“理赔快速 服务贴心”的锦旗送到中支柜面，并感激的说：“以前我真的不太认可保险，还一度想退保。这次理赔让我重新认识了保险，医疗费用全部报销，还得到了重大疾病理赔款，感谢保险!”