姚女士今年44岁，在长春国商购物中心销售服装十多年。平时经常听到商场的同事、身边的朋友，好好的人突然就得了癌症，便通过多年好友在富德生命人寿投保2件《富德生命康爱星防癌疾病保险》，保额20万元，保单生效日为2017年3月17日。

2019年5月，姚女士觉得颈部不适到吉林大学第一医院门诊检查，医生建议姚女士入院做进一步检查。2019年6月10日，姚女士在家人陪伴下到吉林大学第一医院入院治疗，确诊为左侧甲状腺微乳头癌。这时，姚女士想起前几年在富德生命人寿投保的保险，便拨打客服95535进行报案。接到报案电话后，理赔工作人员第一时间至医院进行探视，并告知理赔所需材料，同时展开理赔前期调查工作。

2019年7月10日，姚女士向公司递交了理赔申请。经过快速审核，3日内根据《富德生命康爱星防癌疾病保险》条款约定：“恶性肿瘤保险金按基本保险金额的200%给付”，共计赔付恶性肿瘤保险金40万元。

收到理赔款后，姚女士第一时间联系了理赔人员，为了表示对公司理赔服务的感谢，亲自将“快速理赔显诚信、富德服务暖人心 ”锦旗送往公司。姚女士说：“报案前看到保单记得保额是20万，结果给我赔了40万。投保已经3年，都不记得保什么了。保险真是太好了！幸好当时我买了保险。”