王先生老家在延吉，现居住在牡丹江市。为了给自己一个保障，他曾在富德生命人寿电销渠道投保《富德生命安顺康伴意外伤害保险（2013版）》条款约定，月缴保费253元。

2018年11月21日，王先生在自家打水泥地，不慎被搅拌水泥的机器绞伤右手拇指，当时流血不止、疼痛难忍，在家简单包扎后前往牡丹江市林业医院治疗。出院后的王先生想到买过富德生命人寿的保险，但不确定自己的情况是否能理赔。在拨打报案电话后，长春及牡丹江两地的工作人员积极地协助王先生准备理赔材料。经过所有理赔流程后，公司按照《富德生命安顺康伴意外伤害保险（2013版）》条款约定，给付意外残疾保险金120000元。

王先生收到理赔款后非常激动，没想到一个月就二百多的保险费，到危难的时候解决了人生的一大难题。风险无处不在，保险在最危急时候能够帮助我们渡过难关，这也是保险的重要意义。