2018年1月31日，在朋友的介绍下, 王女士购买了富德生命人寿的一份保险——富德生命康健无忧A款重大疾病保险，年缴3723元；富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款），年缴471元。对待保险，王女士是心有疑虑的，但是，她没想到这样一份她没放在心上的保单，却成为了她人生中巨大的温暖和安慰。

2018年10月的某天，王女士参加了乡里组织的妇女健康体检，查出了乳腺有结节，本以为是个小问题，来到长春的医院做了进一步检查，令王女士没想到的是这一查却查出了大问题——乳腺癌。看着这沉重的病历单，王女士如雷轰顶，不知所措。这时，她突然想起她买了一份保险。在不知能否获得索赔的情况下，她拨打业务员的电话说明了情况，在业务员的陪同下到富德生命人寿吉林中支柜面进行理赔申请。在理赔人员的耐心帮助下， 仅仅一周的时间理赔金122210.47元就打到了王女士的账户上。当业务员告知王女士这个消息时，王女士含泪说出了这样一句话：“谢谢你们，保险真的买少了”。

2019年1月25日，王女士拿着“优质服务，真情守信，疾病无情，生命有爱”的锦旗来到公司表达了她的感谢。王女士感动的说：“当时介绍我买保险的时候没想太多就买了，但是没想到真的得病了，富德生命人寿让我从心里感到温暖，真的太感谢了”。

未来，富德生命人寿吉林中支将持续秉持以客户服务为中心的服务理念，践行“富及民众，德行天下”的核心价值观念，将保障和爱送去千家万户。