家住白山的李女士曾是富德生命人寿保险公司的一名代理人，2016年3月10日，她为爱人董先生投保了一份《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》5万元,《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》10万元。

2018年6月，董先生出现腹泻、腹痛、便血等症状，去医院确诊为直肠癌。富德生命人寿白山中支在接到报案后，第一时间赶赴医院进行探视，对日渐消瘦的董先生送去最诚挚的问候。出院后，理赔人员协助董先生准备理赔相关手续，让理赔理赔过程更加快捷、顺畅，并于2018年9月4日将资料提交至富德生命人寿白山中支柜面。因前期的调查工作已完成，次日理赔款10万元就转到董先生账户中。

李女士和她爱人非常满意富德生命人寿保险公司的理赔服务，为表感谢，她亲自将写着“快速理赔暖人心，热情高效显真情”的锦旗送到公司。在公司的理赔现场李女士激动地说，真的很感谢公司，现在董先生正在化疗中，后续的治疗费用非常高，这笔理赔款真的是雪中送炭。

疾病无情，生命有爱。虽然保险不能改变生活，但可以防止生活被改变。当一个家庭遭受不幸时，留给家人的不再是悲伤与痛苦，更多的是保险保障。