客户服务是了解与创造客户需求，以实现客户满意为目的，使客户需求得到满足，价值得到提升的活动过程。富德生命人寿吉林分公司作为第七家进入吉林市场的寿险主体机构，落户春城十多年来，为春城百姓千家万户送去保障与安康。

为答谢客户一路以来的支持与陪伴，富德生命人寿长春中心支公司于8月18日组织开展“第十二届客服节少儿手绘大赛”活动，本次客服节围绕“少儿成长、公益扶贫、服务提升”三大主题开展。通过此次手绘大赛，给孩子一片不一样的天空，梦想绽放在纸间，为宝贝们的成长抹上一道美丽的彩虹。

本次客服节活动围绕企业文化介绍、领导致辞、“知识达人”有奖竞答、少儿手绘进行。企业文化介绍及领导致辞中，对富德生命人寿的成立、发展与各项特色客户服务进行讲解。富德生命人将以热情的服务，满足更多客户全方位的保障需求，为春城百姓的幸福生活保驾护航，为吉林省保险业发展做出应有的贡献。活动期间向客户推广“知识达人”线上活动，自推出以来，本次客服节活动现场将针对“知识达人”进行现场互动环节。活动中新老客户积极参与，父母同孩子一同答题，推广公司活动的同时了解安全知识，活动渐入佳境。少儿彩绘环节将此次活动推入高潮，伴随着充满童趣的歌声，一把把充满童趣的小伞，一张张稚嫩的笑脸为本次儿童彩绘活动画上了完美的句号。

本次客服节活动的举办，是富德生命递交给春城人民的答卷。富及民众，自强弘毅，是富德人不渝的意志；德行天下，至诚至精，是富德人不变的追求。