8月21日，阳光财险安图支公司农险团队接到永庆乡金盛村养殖户报案，称其散养在山林中的肉牛死亡，因山林环境特殊，养殖户难以自行完成遗体处置及保险查勘，请求公司协助。接到报案后，安图支公司秉持“以客户为中心”的服务理念，第一时间上报分公司，经会商后成立专项查勘组，随即赶赴现场开展理赔查勘工作。

  此次查勘地点位于延边朝鲜族自治州老爷岭附近山林，现场面临多重实际困难：一是山林内植被茂密，肉牛佩戴的GPS信号受遮挡，无人机也无法穿透树冠精准定位；二是区域内有野生动物活动，且需全程徒步，对人员安全及路线辨别提出较高要求。为稳妥推进工作，查勘组与养殖户迅速制定方案：优先联系熟悉当地山林路线的向导，保障人员往返安全；提前准备查勘工具、补给物资及用于警示的防护物品，应对可能出现的突发情况。

  查勘过程中，山林地形以斜坡、陡坡为主，加之雨后地面湿滑泥泞，行进难度较大。查勘人员结合野生动物习性，留意到乌鸦聚集迹象（乌鸦对腐食有趋性），据此调整方向，经约1小时48分钟徒步后，最终循着气味找到肉牛死亡地点。当时现场气温达32℃，肉牛遗体已开始腐坏，查勘人员与养殖户密切配合，连续工作近1小时，规范完成拍照取证、无害化处理监督及理赔资料收集等流程，期间衣物多次被汗水浸透并凝结盐霜。

  “这么复杂的环境，没想到你们真的能赶来把事情办妥当，太负责任了！”养殖户张先生对查勘团队的工作表示认可。此次深山查勘，阳光财险安图支公司农险团队以实际行动解决养殖户“急难愁盼”，切实保障农业生产经营风险，用专业服务守护养殖户的“钱袋子”，也进一步拉近了与当地群众的距离。