2025-04-28 55 文章来源:阳光人寿吉林分公司
4月24日,阳光人寿四平中支快速赔付一起理赔案例,为罹患乳腺癌的资深员工徐女士兑现135万元重疾保障。这不仅是保险从业者从风险守护者转变为保障受益人的职业价值闭环实证,更是企业践行"员工即客户"双向守护理念的责任体现。
作为四平保险市场的"金牌经理人",徐女士累计为数百个家庭构筑风险屏障。2025年3月初的乳腺癌确诊通知书,让这位素来干练的业务精英陷入迷茫,也让这位处理过数起重疾理赔的行业专家,首次以被保人身份体验保障效能。
报案当日,阳光人寿四平中支迅速启动高管督办机制,运营部门调取承保记录并与多地医院建立了诊疗信息的直通渠道,快速获取相关病历信息,最终通过"优先响应、优先审核、优先支付"的三优先机制完成全流程审核,4月24日,135万元理赔金精准到账。
这笔135万元的理赔金,对于徐女士来说,无疑是一场及时雨。不仅为她提供了治疗疾病所需的资金支持,更让她在精神上得到了极大的安慰和鼓舞。徐女士表示:"保险缔结的不仅是风险契约,更是生命尊严的守护协议。"
此次极速理赔实践,不仅印证了阳光人寿"一切为了客户”的核心价值观,更体现了公司“以人为本”的关爱文化。阳光人寿四平中支将持续以客户工程为载体,将“向善文化"转化为可感知的服务行动,让每一份保单承诺都转化为抵御风险的生命铠甲,为行业高质量发展注入新动能。