为提升消保工作水平，明晰消保管理工作体系及职责，近日，中邮保险吉林分公司组织召开消费者权益保护工作联席会议，针对监管消保考评、消保管理、服务质量及投诉溯源整改等工作进行研讨，推进分公司消费者权益保护各项工作落地。

  分公司消委会相关成员部门负责人和消保联络员共同学习了《中邮人寿保险股份有限公司金融消费者教育实施细则》等文件制度，经过分析研讨，进一步明确了各部门在消保管理、服务质量及投诉溯源整改等方面的工作职责和操作流程，对消保考评、消保审查等各项工作提出了具体要求。

  会后，分公司组织各部门消保联络员开展消保管理及投诉处理专项培训，进一步提升了分公司消保工作综合服务能力和专业水平。