家是最小国，国是千万家。2023年，中秋、国庆双节恰巧相逢，万家团圆，我们更不能忘记正是一个个“小家”的奉献才有了“大家”的温暖，正是一代代中华儿女为家国团圆的接续奋斗，才有今日中国的山河安康，新华保险随信通向奋战在一线的人们致敬，也祝福所有客户节日快乐、团圆美满！

  双节期间“随信通”高效服务惠民，您可通过短信、智能客服、柜面等线上线下多种渠道，免下载、免注册一站式享受业务办理、信息查询、资料下载等20余项常用服务。2023年又推出了纸质保单申请打印、社保状态变更等新功能，切实解决客户和队伍急难愁盼的问题。

  一、保单信息查询

  保单信息查询：可查询投、被保人名下保单的保单号、险种名称、投保日期、保险期间、交费形式、投保人姓名、被保人姓名、保单效力、下期交费日等信息。

  分红/万能险收益：可查询分红险保单的分红年度、类型、额度、分配日期等信息； 还可以查询万能险保单的最近结算日期、账户价值等信息。

  随信通保全进度：可查询客户30日内通过随信通操作的保全项目的进度情况，包括保全项目、受理号、保单号、申请日期、服务进度、收付费金额（如有）。

  理赔申请进度：随信通可以用报案人姓名+报案电话查询90日内报案的案件赔案号、保单号、出险人、申请日期、理赔类型、理赔结论、给付金额、赔案状态等信息。

  保单续期交费：可查询交费期内（交费对应日前45日到交费前）的有效保单的续期交费日期、交费金额、交费方式、开户银行、银行账号等信息。

  服务人员信息：查询客户有效保单的在职业务员姓名、工号、联系电话等信息。

  二、服务信息查询

  服务网点查询：可以查询全国的服务网点名称、地址、乘车路线、营业时间等信息。

  理赔服务信息：可以查询理赔材料准备内容、理赔认可医院、理赔电话等信息。

  三、资料下载功能

  随信通里可以下载保全、理赔资料，还有保单交费的电子发票等信息。

  四、服务指南查询

  随信通还可以查询各项服务指南信息，包括：客户信息变更、交费信息变更、保单复效、贷款清偿/续贷、年金满期领取、满期不续保、社保状态变更等7种服务。