在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，都邦保险吉林分公司紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主线，以“提升保险服务品质、筑牢消费权益防线、普及金融消保知识”为核心，统筹全辖各机构协同联动、同向发力，全面启动“3·15”系列宣传教育活动，以务实举措践行“金融为民”初心使命，彰显保险行业责任担当，全力守护消费者合法权益，助力营造清朗有序、公平公正、安全放心的保险消费环境。

  聚焦特殊群体，精准赋能显温度。秉持“以人民为中心”的发展思想，都邦保险吉林分公司精准聚焦客运司机、出租车司机、快递员等户外作业特殊群体，摒弃形式化宣传，开展精准化、接地气、有温度的消保宣传服务，让消保关怀直达群众身边、浸润人心，切实打通消保服务“最后一公里”。

  省公司与长春中支联动发力、协同推进，由长春中支副总经理曹国柱带队，深入长春公路客运集团有限公司，面向客运、货运司机群体精准发放消保宣传资料，用通俗易懂的语言、接地气的表达，细致讲解保险权益、理赔流程及常见消费风险要点，手把手引导司机朋友们认清各类消费陷阱、依法维护自身合法权益。长春公路客运集团有限公司安全与人事部处长冯岩对此次宣传活动给予高度评价，他表示，这种便捷可达、通俗易懂、贴合需求的消保服务，不仅全方位提升了司机群体的消保知识储备和自我保护能力，更推动消保理念深度融入客运行业经营管理全过程，为行业安全有序发展筑牢消保根基。

  吉林中支由副总经理李伟带队，走进吉伟出租车有限公司，在司机之家设立专属消保宣传角，结合出租车行业运营特点和司机群体需求，针对性普及车辆保险、人身意外险等相关知识，现场耐心细致解答司机们关于理赔报案、保费缴纳、权益维护等各类疑问，让司机朋友们在休息间隙就能便捷学到实用的消保知识，真正实现“随手学消保、安心享权益”。

  通化中支负责人带队走进辖区快递站，将消保宣传与便民服务有机融合，一边为快递员发放宣传手册，细致讲解金融诈骗防范技巧，一边提供专业的保险咨询、权益答疑等服务，实现“宣传+服务”双向提升、同频发力，让消保知识融入群众日常生活，全方位彰显都邦保险的温情底色与责任担当。

  聚焦风险防范，筑牢防线守底线。针对当前保险领域非法代理退保理赔、过度索取个人信息、冒用监管名义误导消费、电信网络诈骗等突出问题，吉林分公司全辖各机构精准发力、靶向施策，多措并举筑牢消费者权益安全防线，切实守护群众“钱袋子”，守住行业合规底线。各机构集中发布原创消保风险提示，结合保险领域典型诈骗案例，详细拆解诈骗套路、作案手法和防范要点，用真实案例敲响安全警钟，帮助公众清晰识别各类消费陷阱，切实提升风险防范意识和自我保护能力。同时，严格落实个人信息保护相关法律法规要求，通过宣传引导、流程规范、技术防控等多重举措，提醒消费者妥善保管身份证号、银行卡号、保单信息等个人金融信息，警惕信息泄露、非法买卖等风险，切实守护自身财产安全。此外，各机构积极宣传保险领域“黑灰产”、销售误导等问题的治理成效，主动传递行业合规经营理念，进一步增强社会公众对保险行业的信任度，凝聚行业发展正能量。

  聚焦服务提质，践行承诺强担当。为切实提升保险服务品质，筑牢消费权益保障根基，都邦保险吉林分公司全辖各机构多措并举、精准发力，持续畅通维权渠道、优化服务流程，以实际行动践行消保承诺、彰显企业担当。公司高管率先垂范，带头参与宣传活动、带头落实消保责任、带头倾听消费者诉求，将消保理念深度融入经营管理、业务开展、服务落地的全过程，推动消保工作走深走实。同时，常态化开展销售从业人员及合作机构合规培训，围绕产品信息披露、风险告知、适当性管理等关键要求强化宣导，规范服务行为、强化责任意识，着力树立诚信经营典范，推动保险服务水平持续提升，让消费者享受到更优质、更高效、更安心的保险服务。

  消费无小事，守护无止境。消保工作没有终点，只有连续不断的新起点。都邦保险吉林分公司以此次“3·15”宣传活动为契机，持续深化消保工作举措，将金融知识普及常态化、消费维权精细化、服务提质长效化，不断提升消费维权效能，持续优化保险消费环境，助力推动保险行业高质量发展。