【案情简介】
村里的李大爷为自家砖瓦房投保了家庭财产保险，家中失火后，房屋及屋内部分家具受损，经保险公司核实后完成赔付。但屋外棚舍内的大黄牛因失火受惊摔亡，该损失未获赔偿。李大爷满心疑惑：牛也是家里的财产，为何不能赔付？其实答案很简单——家庭财产保险与农业保险分属不同险种，保障范围截然不同。
【风险提示】
这类理赔争议的产生，并非因保险欺诈行为所致，核心是公众容易混淆各类保险的具体保障范围：一是想当然认为“家财险啥都保”，误将牛羊等牲畜归为家财险的保障标的；二是未仔细阅读保险合同条款，忽略家财险仅保障房屋主体、装修、家具、家电等室内财产，牲畜、庄稼等均不在保障范围内；三是投保时未向保险业务人员明确咨询保障范围，为后续理赔埋下隐患。
【案例启示】
阳光财险白城中支温馨提示广大金融消费者，投保及理赔牢记三点：投保前问清保障范围，明确“家财险保障房屋及屋内财物，农业险保障田间庄稼、圈舍牲畜”，若两类标的均需保障，需分别投保；签单前细看保险合同，重点核对“保险责任”“责任免除”相关条款，确认自身关注的财产在保障范围内，若看不懂条款可请家人或专业人士协助解读；出险后及时报案，第一时间联系保险公司，留存事故现场及损毁财物的照片作为理赔证据，若对理赔结果有异议，可先与保险公司沟通协商，或向当地金融纠纷调解组织申请调解，依法理性维护自身合法权益。
