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2026-03-12 87 文章来源:阳光财险吉林省分公司
为深入践行金融工作的政治性与人民性,提升社会公众金融素养,营造清朗有序的金融市场环境,阳光财险吉林省分公司正式启动2026年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“紧扣保护金融权益主旨,以正面宣传树导向,以风险提示筑防线”为主题,以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号,通过多维度、全场景的宣传举措,为吉林省金融消费者送上专业、贴心的权益保护服务。
本次活动聚焦数字金融服务与金融风险防范两大核心,推出四大板块特色举措,让金融消保知识深入人心。在数字金融服务宣传上,公司重点展示数字化、科技化服务成果:针对老年人、新就业群体,宣传APP“长辈模式”、一键人工坐席等适老化服务,以及“阳光爱心驿站”为快递员、外卖员提供的金融宣传与便民服务;围绕车险、农险核心业务,推广视频查勘“一键赔”、“阳光云柜面”等便捷服务,介绍农险服务乡村振兴的作用,以及“阳光天眼”风险地图、物联网监测等科技手段的风险预防应用,让消费者直观感受数字金融的便捷与保障。
在金融风险防范提示方面,公司精准聚焦金融网络乱象开展全方位警示。推出“阳光微光行动”,将消保教育融入服务全流程,通过销售人员一句提示、理赔人员一条短信、柜员一张提醒卡、客服热线一段语音,把防骗知识送到消费者身边;举办“阳光调解开放日”,开设总经理调解日、调解专家咨询台,为消费者提供免费保险咨询与纠纷调解服务,引导合法维权;创新线上线下宣传形式,推出“阳光消保知识挑战”趣味问答、“消保微短剧”系列视频,同时深入社区、县域、乡村开展线下宣传,针对留守老人、青少年等特殊群体,用通俗语言讲解非法代理退保、电信诈骗等风险的防范技巧。
此外,公司面向销售人员及合作车商、修理厂等机构,开展“一节课、一个承诺、一个提示”的“三个一”活动,通过消保培训、签署合规承诺书、摆放风险提示牌,强化行业消保意识,构建“网格化”消保模式。
阳光财险吉林省分公司相关负责人表示,金融消费者权益保护是金融机构的核心责任,本次活动是公司践行“金融为民”理念的重要举措。接下来,公司将严格按照活动方案扎实推进各项工作,把专业消保知识、贴心金融服务送到消费者身边,切实提升公众金融素养与风险防范能力,持续优化金融服务,为吉林省营造安全、清朗、有序的金融消费环境贡献阳光力量。